Asesor de servicio al cliente y Archivo

En ATLANTIC FS S.A.S. nos encontramos en búsqueda de Asesor(a) de Servicio al Cliente y Archivo

Funciones:

• Gestionar de manera eficiente las consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes.
• Brindar atención presencial, telefónica y virtual con enfoque en servicio y solución oportuna.
• Coordinar con diferentes áreas de la compañía para dar respuesta y seguimiento a las inquietudes presentadas.
• Analizar y documentar procesos relacionados con servicio al cliente para contribuir a la mejora continua.
• Organizar, digitalizar y mantener actualizado el archivo físico y digital de clientes y documentación administrativa.
• Apoyar procesos administrativos y de gestión documental del área.

Requisitos:

• Experiencia previa en servicio al cliente y/o labores administrativas.
• Conocimiento básico en archivo, digitalización y gestión documental.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Capacidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación efectiva.
• Organización, atención al detalle y orientación al servicio.

Beneficios:

• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Formación continua para fortalecer habilidades y conocimientos.
• Estabilidad laboral y aprendizaje constante.

ir al éxito de nuestro equipo y crecer profesionalmente.